延長保証について・・・家電編
部署: 家電 2009年10月24日 土曜日こまわりです。
先日、ノートパソコンを他店で買われたお客様が修理をして欲しいという事でご来店頂きました。
拝見すると、まだ新しい感じで・・・よくよく聞いてみると、買って3年半経過で今回で2回目の修理という事でした。
ここまではなんら普通の話ですね、ところが!買った時に「5年延長保証」に購入金額の5%を出して
入ったらしいのですが、『今回は2回目で保証がもう切れています』と購入先の店員に言われ、当社に持ってみえた訳なんです。
このお客様は、えらくご立腹で、「もうあそこでは買わん!」と(笑)
たぶん、その時には係りの方が説明されたと思うのですが、このお客様が聞き逃したか、忘れたのだと思われますが・・・(Wさん御免なさい)
でもでも、この事をご存知ない方が非常に多いんです。
「5年延長保証」と言いながら
①5年間の間に使えるのは1度だけ
②年数が経過するに対して、免責額が増える(3年経過すると修理金額の30%を負担とか?)
③修理費のみで、出張費は別途
④修理代金の上限がある(パソコンは3万円までとか?)
他社の事ですので詳しくは解かりませんが、上記の様な事です。えっ?と思った方は、確認をとって下さいね。
ほんと、ちゃんと聞いておかないとトラブルの原因となりますよね。
そこで!!!当社の 「5年延長保証」 他社と違うんですね~♪
①わずかな金額で・・・商品代金(税込)の5%
②修理回数無制限!
③免責額¥0円!
④修理金額の上限100%
ホントに親切安心な保証なんです! 家電商品殆んどの物に対応なので、「延長保証」で!とお申し付けくださいね。
家電商品は「5年延長保証」、エアコンだけは通常5年と「8年延長保証」(保証料金8%)があります。
『なんとなく、電化製品のあたりが悪く長持ちしないのよね~』と、おしゃる貴方!
是非、加入してくださね~♪
次回は住設機器の5年・8年・10年 延長保証についてです。
★誕生日★
部署: 家電 2009年10月24日 土曜日西田です(^^)v
10月23日。。。娘の誕生日でしたぁ!!!
ハイビスカスのケーキです(10月なのに・・・)これには訳があります。
去年の夏から、なぜかハイビスカスにはまっている娘、誕生日プレゼントに
どうしてもハイビスカスの花がほしいというのでいろんな花屋さんを探した
けれど、今の時期ハイビスカスは・・・(ToT)/
娘もあきらめていましたが、びっくりさせようと内緒でケーキ屋さんに頼んで
おきました(料理苦手なんで手作りは無理でした)。
想像以上に喜んでくれたので大成功!!!
じぃちゃん、ばぁちゃんからのプレゼントは毎年決まってます。
その歳の指の大きさで作った指輪です☆
今年10歳になったので、10個目です♪(誕生石が入っています。)
20歳まで贈るつもりだそうです。(私より指輪いっぱい持ってる・・・)
子供の成長は早いもんですねぇ、あっという間の10年でした。
これからも健康でいてくれれば。。。と願う母です(*^。^*)
第4号 お祭りカラオケ大会
部署: 家電 2009年10月19日 月曜日10月10日11日に津市の津祭りが開催され、すごくにぎわっていました。以前、大門デンキ㈱は丸の内
にありましてお祭りの時は店の前がすごい人。ダンスの車の音が大きく開店休業状態でした。仕事を
忘れついつい見物していました。現在は丸の内から離れた場所にありますので祭り気分はぜんぜん
なくなりました。さびしい気もします。さて、この日ばかりはカラオケ事業部も忙しい時で、地元の神社
で、カラオケ大会や踊りなど地区の皆さんが沢山集まって行われています。毎年予約もあり、何軒も
かさなってしまい今回もスケットでカラオケレンタルに行ってきました。
今回の機械は、ハイパーJOY JS-70 この会場は本格的なステージです。
通称 V-2です。
設置は約1時間ほどです。音調整がなかなか難しいです。皆さんが歌いやすい音に調整します。
これだけは時間をかけます。このレンタルでは、私どもは設置後帰りますので、機器の操作等は、
地区の担当の方にお願いしておりますので、操作もしっかり説明します。でも毎年恒例もあり、機器
の操作はよくご存知の方も多くいらっしゃいます。
今回もお祭りは大成功でした。終了後、カラオケを引き上げに伺います。こうゆう行事はいいですね
みなさんの輪もひろがりお子様から、お年寄りまでみんなニコニコでした。また来年もお待ちしてます。
カラオケレンタルについては、カラオケ事業部担当 松井、 鈴木 までお願い致します。
Q10マスク!!
部署: 家電 2009年10月17日 土曜日西田です。
はまってます(^^)v
コエンザイムQ10配合保湿液マスク。。。薬局で1000円以下!
22枚入りなので、毎日使っても3週間はOK!(^^)!
もう1年以上続けてます。この位のお値段だと無理なく毎日続けられますよねぇ。
さてさて、大門デンキに来て少し経ちました(^_-)
みなさんとてもやさしい方達で、良い職場に出会えたと思います!!!
当たり前ですが、みなさん仕事に対して、そしてなによりもお客様に対してとても真剣です。
私はかげながらみなさんのお役に少しでもたてればなぁ。。。と思っているのですが、まだまだ
邪魔ばかりしている様な(T_T)がんばれぇ~私(自分ではげましてます・・・)